Después de un huracán, una tormenta tropical o vientos fuertes, los dueños de casas y condominios en el sur de Florida cuentan con su seguro para reparar el techo, las ventanas y el interior. Muchas veces los reclamos se demoran, se pagan de menos o se niegan. El abogado Tomas Robirosa ayuda a propietarios en Miami-Dade, Broward y Palm Beach a entender su póliza, cumplir con los plazos de Florida y exigir que la aseguradora pague lo que debe. Le atendemos en español.
Qué Hacer Después de Daños por Huracán, Tormenta o Viento
- Primero su seguridad. Aléjese de cables caídos, agua estancada y estructuras inestables.
- Documente todo. Tome fotos y videos con fecha del techo, ventanas, paredes, techos interiores, pisos y pertenencias antes de limpiar.
- Evite más daños. Haga reparaciones temporales razonables, como poner una lona en el techo o tapar ventanas, y guarde todos los recibos. La mayoría de las pólizas lo exigen.
- Reporte el reclamo pronto y anote el número de reclamo y el nombre de cada ajustador.
- Pida una copia certificada de su póliza con la página de declaraciones y todos los anexos.
- Lleve un diario del reclamo con llamadas, correos, inspecciones y cartas.
- No firme una liberación ni acepte un pago final sin entender lo que está cediendo.
Daño por viento en su techo y su casa
Los vientos fuertes pueden levantar o arrancar tejas, dañar el techo, romper ventanas y puertas y permitir que entre agua. Muchas veces el daño no se ve desde el suelo y aparece después como filtraciones o manchas en el techo interior. Una inspección a tiempo y buena documentación ayudan a demostrar que el daño fue causado por el viento.
Plazos para reclamos de seguro de propiedad en Florida
- Un reclamo nuevo o reabierto generalmente debe reportarse dentro de un año después de la pérdida, y un reclamo suplementario dentro de 18 meses. Cada caso es diferente, así que hable con un abogado para confirmar el plazo que aplica a su caso.
- La aseguradora generalmente debe confirmar el reclamo dentro de 7 días, inspeccionar dentro de 30 días después de recibir la prueba de pérdida, y pagar o negar dentro de 60 días después del aviso, con excepciones limitadas.
- Antes de demandar a una aseguradora de propiedad, generalmente hay que darle un aviso por escrito con al menos 10 días hábiles de anticipación. Cada caso es diferente, así que hable con un abogado para confirmar el plazo que aplica a su caso.
Por Qué se Niegan o se Pagan Poco los Reclamos por Huracán
- Disputas de viento contra inundaciónLas pólizas de casa suelen excluir la inundación, y la aseguradora puede atribuir el daño al agua en lugar del viento.
- "Desgaste" o daño previo, sobre todo en techos más viejos.
- Aviso tardíodel reclamo.
- Estimados bajosque dejan fuera actualizaciones de código, igualación de materiales o daño oculto por agua.
- Deducibles de huracán, que suelen ser un porcentaje de la cobertura de la vivienda.
Cómo le ayudamos
Revisamos su póliza y el estimado de la aseguradora, identificamos lo que falta, reunimos documentación y hablamos con la aseguradora por usted. Cuando corresponde, pedimos tasación (si su póliza la incluye), damos el aviso previo que exige la ley y presentamos la demanda.
Dueños de condominio
En los condominios de Florida, la asociación generalmente asegura la estructura del edificio y el dueño de la unidad asegura los acabados interiores, instalaciones, electrodomésticos y gabinetes. Por eso un reclamo por tormenta en un condominio muchas veces involucra dos pólizas. Vea disputas de condominios.
Asegurados de Citizens
Florida está exigiendo poco a poco que las pólizas de vivienda de Citizens Property Insurance con cobertura de viento también tengan seguro de inundación; a partir del 1 de enero de 2027 aplicará a todas esas pólizas.
La Ley de Florida en Resumen- Reporte el reclamo a tiempo: bajo la ley actual de Florida, un reclamo nuevo o reabierto generalmente debe reportarse dentro de un año desde la fecha de la pérdida, y un reclamo suplementario dentro de 18 meses. Cada caso es diferente, así que hable con un abogado para confirmar el plazo que aplica a su caso.
- Plazos de la aseguradora: la ley de Florida generalmente exige que la aseguradora pague o niegue el reclamo dentro de 60 días después de recibir el aviso, salvo factores fuera de su control.
Cómo Manejamos los Reclamos de Propiedad
- Paso 1Revisión gratis del reclamoRevisamos su póliza, su reclamo y cada carta de la aseguradora, en español.
- Paso 2Documentar los dañosReunimos fotos, estimados de reparación e inspecciones independientes para mostrar el costo real de la pérdida.
- Paso 3Impugnar la decisiónRespondemos a demoras, pagos insuficientes y negaciones, y enviamos cualquier aviso previo a la demanda que exija la ley de Florida.
- Paso 4Demanda si es necesarioSi la aseguradora o la asociación no lo trata de forma justa, estamos preparados para llevar el caso a la corte.
Preguntas Frecuentes
¿Cuánto tiempo tengo para reportar daños por huracán a mi seguro en Florida?
Bajo la ley actual de Florida, un reclamo nuevo o reabierto generalmente debe reportarse dentro de un año después de la fecha de la pérdida, y un reclamo suplementario dentro de 18 meses. Cada caso es diferente, así que hable con un abogado para confirmar el plazo que aplica a su caso. Repórtelo lo antes posible.
¿Cuánto tiempo tiene la aseguradora para pagar o negar mi reclamo?
La ley de Florida generalmente exige que la aseguradora confirme el reclamo dentro de 7 días y lo pague o lo niegue dentro de 60 días después de recibir el aviso, con algunas excepciones. Cada caso es diferente, así que hable con un abogado para confirmar cómo aplica a su caso.
¿Qué hago si la aseguradora me pagó muy poco por el huracán?
Puede disputar el estimado con documentación y estimados propios, pedir una reinspección o una tasación (appraisal) si su póliza lo permite y, si es necesario, presentar una demanda después de dar el aviso previo que exige la ley.
¿El seguro de casa cubre inundación por huracán?
Las pólizas de casa normalmente excluyen inundación. La inundación generalmente solo la cubre una póliza de inundación aparte, mientras que el daño por viento se maneja bajo la póliza de vivienda o de viento.
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